Avis Piscinistes

Irripiscine by Irrijardin Bourg-en-Bresse

Magasin de matériel pour piscines
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4.1/5
★★★★☆
59 avis clients
📍 6 Av. Pablo Picasso, 01000 Bourg-en-Bresse, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

vendeur (5) prix (5) livraison (3) choix (3) rideau (2) carton (2) panier (2) electrique (2) matière (2) échanger (2)

Avis Clients

N
Nathalie VIGNAL
il y a 2 mois

"Ne pouvant répondre à votre commentaire sur mon message de Thomas chevailler j utilise le compte de ma femme pour le faire.. vous osez dire que les dimensions de mon bassin ne vous avaient pas ete fournies alors que c est vous même qui avez commander mon rideau sur mesure en même temps que ce fameux système electrique.. Deuxièment vous dites que l appareil n est pas repris une fois installé hors l appareil n est pas installé puisque toujours dans son carton d origine comme je vous le signal dans mon message et lors de ma venue au magasin. Cette échange mensonger de votre part montre au moins à vos futurs clients à qui ils auront à faire....en espérant qu ils ne se feront pas avoir comme moi....à bon entendeur"

t
thomas chevailler
il y a 2 mois

"J ai achete un volet roulant hors sol pour ma piscine. niveau qualite,livraison du materiel rien a redire. Par contre le vendeur m a fortement pousse a acheter un systeme electrique a 660 euros pour le manoeuvrer pretextant un poids trop lourd pour le manipuler correctement. Je lui ai betement fait confiance. resultat ma fille de 11 ans le fait sans aucune difficulte avec lge systeme manuel. j ai donc voulu me faire rembourser cette partie (neuve dans son carton de livraison) mais le vendeur a refuser de la reprendre alors que celle ci peut etre installée sur n importe quel rideau de la meme marque.aucune offre de reprise sous forme d avoir. Bref je suis tombe sur des commerçants dont le seul but etait de gagner un maximum d argent sans aucune consideration pour leur client et le pire c est que le responsable du magasin n a meme pas eu le courage de me le dire au telephone....honteux"

Réponse du propriétaire
Bonjour Mr Chevailler, Nous vous remercions pour votre achat pour ce nouveau volet. Nous souhaitons tout de même apporter quelques précisions concernant votre retour. Lors de notre échange, nous avions indiqué que le système manuel pouvait être fastidieux à la longue, et non qu'il serait trop lourd à manipuler. Le modèle électrique vous à été conseillé en fonction des informations fournies, puisque les dimensions de votre bassin ne nous avaient pas été communiquées. Ce modèle est généralement recommandé pour des piscine 8x4m. De plus il s'agit d'une commande passée en magasin, donc d'une décision réfléchie et non d'un achat fait sur un coup de tête. L'appareil fonctionne correctement et est conforme à son usage. Nous comprenons que vous auriez souhaité un retour, mais ce type de matériel ne peut pas être repris une fois installé. Nous constatons que votre avis fait suite à notre impossibilité d'effectuer ce retour. Nous vous remercions par ailleurs de bien vouloir orienter votre mécontentement vers le produits lui-même plutôt que vers le vendeur, qui a agit selon les informations disponibles au moment de votre commande. Cordialement, L'équipe Irripiscine Bourg-en-Bresse
O
Olivier Metz (MOli)
il y a 2 mois
★★★★★

"Excellents conseils et large choix"

Réponse du propriétaire
Bonjour Mr Metz, Je vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre chois de produits vous aient plus . Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Irripiscine Bourg-en-Bresse
A
Aurélie Pagani
il y a 3 mois
★★★★★

"Moment agréable ,beaucoup d'informations très utile ,bien expliqué. Un formateur a l'écoute avec toujours la réponse à toutes nos questions . Grace à cet atelier , j'ai rencontré et échanger avec des personnes . Hâte de faire l'atelier d'avril pour la mise en route de la piscine"

Réponse du propriétaire
Bonjour Mme Pagani, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'atelier vous ai plu et que les informations vous ont été utiles. Notre formateur met en effet un point d'honneur à être à l'écoute et à répondre toutes les questions, et nous sommes heureux que cela se soit ressenti. Nous sommes également contents que cet atelier vous ait permis d'échanger avec d'autres participants. Nous avons hâte de vous retrouver en avril pour l'atelier de mise en route de la piscine ! A très bientôt, L'équipe Irripiscine Bourg-en-Bresse
i
isajeanno FARIEZ
il y a 3 mois
★★★★★

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