AQUATERRE Piscines et spas - MAGILINE

Société de construction de piscine

Société de construction de piscine Magasin de matériel pour piscines

4.6/5

★★★★★

70 avis clients

📍 rocade est, 641 Chem. de Larnac, 30100 Alès, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

téléphone (3) gentillesse (3) devis (2) moutarde (2) algues (2) confiance (2) expert (2) projet (2) prix (2)

Avis Clients

Océan Hulen

il y a un mois

★★★★★

"Une entreprise de confiance, malheureusement je n’ai pas eu la chance d’avoir un SPA chez moi suite au refus de notre syndic, soucieux et à l’écoute de ses clients, Claire est très agréable, gentille et à votre écoute vous pouvez compter sur moi quand je déménagerai et j’espère pouvoir enfin installer un SPA, je penserais à vous ! Merci à vous ;) et à bientôt"

Réponse du propriétaire

Bonjour Monsieur HULEN, Je vous remercie pour votre gentil retour et j'espère que la prochaine fois sera la bonne ! :) Claire Responsable commerciale

Ollie

Modifié il y a 2 mois

★

"Après plus d'un mois toujours pas de devis. Dommage le projet était intéressant. Changement de constructeurs."

Réponse du propriétaire

Bonjour, Je suis très étonnée de votre commentaire car nous sommes très réactifs pour effectuer les devis ! Pourriez-vous nous contacter au 04.66.43.00.20 afin de faire le point ensemble ? Votre nom n'apparaissant pas sur votre compte, je ne peux pas vous identifier et vous appeler moi-même ! :) Bien cordialement, Claire TERREIL Responsable commerciale

Patrice Perez

il y a 6 mois

★★★★★

"Bonjour, J'ai sollicité Aquaterre/Magiline pour la pompe désamorcee de ma piscine. L'intervention conseillée par téléphone et mail m'a permis de rearmorcer le système. Merci pour votre intervention."

Réponse du propriétaire

Bonjour Mr PEREZ, Merci pour votre avis et cette superbe note ! Je suis ravie que nos conseils aient pu vous aider ! A très bientôt :) Claire

Pascal Guiot

il y a 6 mois

★★★★★

"Sercie impeccable et accueil irréprochable"

Réponse du propriétaire

Merci Mr Guiot ! C’est très agréable de recevoir un retour si positif avant un WE bien mérité ! 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt au magasin ! Claire

Veronique Guillard

il y a 7 mois

★

"J’ai une piscine depuis 4 ans maintenant. Payé plus de 40000 euros… et nous avons été embêtés chaque année, toujours une petite panne…… fuyez !!!!!"

Réponse du propriétaire

Bonjour Madame Chamontin, Nous avons à cœur de satisfaire pleinement chacun de nos clients, et mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Concernant la panne intervenue sur votre pompe de nage à contre-courant il y a trois ans, celle-ci a bien été prise en charge dans le cadre de la garantie, conformément à nos engagements. Plus récemment, nous sommes intervenus à votre demande pour votre pompe à chaleur. Il s’est avéré qu’il s’agissait simplement d’un oubli d’ouverture de vannes. Pour cette intervention, bien que la responsabilité ne nous incombait pas, nous avons volontairement choisi de ne pas facturer le déplacement, dans un souci de vous être agréables et de maintenir une relation de confiance. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que ces démarches n’ont pas entièrement répondu à vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition et à votre écoute si vous avez la moindre question ou besoin d’éclaircissement. Bien cordialement, Claire TERREIL Responsable commerciale