Sheltom - Piscine Coque, Liner et Couvertures

"Professionnel très disponible pour me conseiller sur le choix de mon abri piscine. Kevin a été super et a répondu à toutes mes interrogations et à mes appels. Abri piscine de qualité et facile à installer. Livraison parfaite avec livreur super sympa et professionnel. Je recommande les yeux fermés."

"J'ai l'impression que le magasin est fermé. J'y suis passé 2 soirs à 18h et un samedi sans succès. Méfiez-vous si vous passez commande sur le net."

"Vos services sont réactifs uniquement pour les demandes de tarif. je reçois des spams publicitaires toute les semaines sans avoir donné mon accord pour les recevoir et surtout j'ai bien spécifié ne pas vouloir en recevoir des le premier Contact. Ces envois persistent malgré mon refus de les recevoir et plusieurs mail de damnde de suppression de mon mail pour ses envoie publicitaire. Lorsque j'envoie des courriels pour demander le retrait de mon adresse de vos listes de diffusion, je ne reçois aucune réponse de votre part. Alors comme dit dans les deux derniers mail je me voit obligées d'écrire cet avis."

"Très bon service commercial, réactif, sympathique… Puis vient l’après-vente, j’en suit à 2 horloge et un contacteur de démarreur remplacé à mes frais, en 1 an de mise en service, si jamais vous arrivez à avoir quelqu’un à l’après-vente vous êtes chanceux !"

"La bâche à l'air de bonne qualité, à voir dans le temps. Par contre le service après vente de Sheltom est médiocre. Le délai de livraison hors norme le double du temps estimé pour recevoir notre commande. Baladés de conseillers en conseillers sans aucun retour concret sur "où est notre bâche ?". Évidemment le prélèvement lui, a été quasi instantané. Et pourtant personne n'était capable de nous donné une réponse exact sur l'avancée de la livraison. Un conseiller nous a d'abord communiqué le numéro d'un livreur qui n'avait pas connaissance de notre commande. Recontact vers le service après vente par mail par téléphone, sans jamais de réponse concrète. Pour finir par contacter directement l'usine de fabrication, (et ça sous conseil du livreur !) qui a fini par retrouver notre colis, qui était prêt "dans un coin" mais oublié ! Apres toutes ces démarches réalisées seuls, Sheltom nous a envoyé un mail d envoi de la commande. Une blague faite par des "professionnels"! Plus jamais !!"