Avis Piscinistes

La Piscine Container, Constructeur de piscines container Paris et Ile de France - LPC

Société de construction de piscine
Société de construction de piscine Entreprise de transformation des métaux
4.8/5
★★★★★
37 avis clients
📍 165 Rue Foch, 77000 Vaux-le-Pénil, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

réactif (5) livraison (4) service après vente (3) chantier (3) devis (3) professionnalisme (3) collaboration (2) local technique (2) prestataire (2) concept (2)

Avis Clients

L
Ludmila Melnic
il y a un mois
★★★★★

"Belle piscine et très bon accompagnement"

I
Isabelle Enjalbert
Modifié il y a 3 mois
★★★★★

"Nous sommes vraiment ravis d’avoir choisi de collaborer avec monsieur Savitch Pavel. Très professionnel, il a été de bons conseils lors de la commande de la piscine. Son équipe présente lors de la livraison et de l’installation fut extrêmement compétente. La piscine et le système technique correspondent parfaitement à nos exigences. N’hésitez pas à commander une piscine container à cette entreprise en toute confiance."

Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Enjalbert, Je vous remercie pour votre avis, hâte de voir les photos. Bonne journée,
T
Tom Planckaert
il y a 3 mois

"La pose initiale s’est bien déroulée, mais après quelques mois, nous avons constaté une déformation du bassin ainsi qu’une fuite. Le service après-vente a été difficile à obtenir, malgré plusieurs relances. Lorsque M. Savitch est finalement intervenu, nous avons signalé d’autres problèmes encore sous garantie. D’après nos échanges, la société ne semble pas disposer d’une garantie décennale, ce qui est regrettable pour ce type de travaux. L’équipe est revenue pour refaire la membrane, mais les spots et le contour en bois, démontés par leurs soins, n’ont pas été remis en place, cela nous ayant été présenté comme une prestation supplémentaire , la piscine ne fuit plus mais mais il manque les contours en bois et les spots de la piscine, le volet roulant n’est plus réglable , les caches de fixation de piscine endommagés lors du démontage Nous avons un nanomètre rempli d’eau ou d’huile et réponse de la société « c’est tout à fait normal » Nous avons souhaité une réception de chantier et désormais silence radio. En résumé, si vous recherchez une entreprise offrant un suivi fiable et un service après-vente réactif, je vous déconseille fortement ."

Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur Planckaert, Nous faisons suite à votre message concernant les travaux réalisés par notre société La Piscine Container. Afin d’apporter une réponse complète et transparente, nous souhaitons revenir point par point sur les éléments que vous évoquez. 1. Concernant la déformation du bassin Après la pose du bassin en mars 2022, vous avez procédé au remplissage de la piscine avant d’avoir réalisé le remblaiement périphérique avec le gravier prévu à cet effet. Cette précipitation a entraîné une déformation légère du bassin, phénomène qui s'est corrigé rapidement après vidange partielle de la piscine. Il est important de rappeler que le conteneur, par sa conception, reprend naturellement sa forme initiale une fois les conditions de pose respectées. 2. Concernant la fuite signalée La fuite mentionnée ne nous a été signalée que récemment. Lors de cette demande, nous avons constaté la présence d’une facture impayée, ce qui, conformément à nos conditions générales, suspend toute intervention SAV jusqu’à régularisation. A l'époque vous avez évoqué la pose du volet hors sol de couleur blanc alors que vous avez commandé du gris clair et même après la fourniture de la facture et de la réponse de l'usine que le tablier était bien en gris clair, vous avez refusé de payer la facture. Une fois le paiement effectué, nous avons procédé à la remise à neuf de la membrane d’étanchéité dans le cadre de la garantie. Cette intervention comprenait également le remplissage complet du bassin pour vérification — la piscine est aujourd’hui fonctionnelle et étanche. 3. Concernant les éléments non remis en place Il restait effectivement à finaliser : la pose des caches de fixation, l’installation de l’enjoliveur du projecteur, et la repose des margelles en bois. Toutefois, après notre intervention, vous avez formulé de nouvelles demandes ne relevant ni du protocole d’intervention, ni du cadre de la garantie, à savoir : la mise en service complète sans contrat d’entretien, le remplacement du manomètre, pourtant parfaitement fonctionnel, la pose d’éléments décoratifs (buses et enjoliveurs gris anthracite), le réglage du volet roulant et des fins de course, ainsi que le remplacement des lames de bois Cumaru et de certaines vis. Nous vous avons transmis une proposition du devis pour ces prestations complémentaires, que vous avez refusé, tout en exigeant leur réalisation à titre gratuit. En conséquence, le chantier a été mis en attente dans l’attente de votre décision. 4. À propos de la garantie décennale Vous évoquez une absence de garantie décennale. Cette affirmation est fausse et diffamatoire : notre entreprise est couverte depuis le début de son activité par l'assurance décennale , valable jusqu’au 14/04/2026. Nous tenons à préciser que de telles accusations publiques peuvent avoir des conséquences juridiques. 5. À propos du contrat et du suivi Nous rappelons que la relation commerciale a été rendue complexe par le paiement échelonné et tardif des acomptes, ce qui a retardé plusieurs étapes du chantier. Nous comprenons vos inquiétudes, d’autant que vous aviez connu une mauvaise expérience avec un précédent prestataire, mais cela ne justifie pas de ne pas respecter les accords signés, notamment le contrat d’entretien, qui reste à ce jour non honoré. 6. Conclusion et suite à donner À ce jour, notre équipe a réalisé : la pose et la mise en service complète du bassin, la remise en état sous garantie, et la réfection totale de la membrane. La piscine est étanche et fonctionnelle. Il ne reste que des travaux optionnels relevant d’un devis complémentaire, que nous restons disposés à exécuter dès réception de votre accord. Nous vous invitons à revenir vers nous à l’adresse suivante : 📩 serviceclient@lapiscinecontainer.fr afin de convenir des modalités de finalisation de votre dossier dans les meilleures conditions. Dans l’attente de votre retour, Veuillez recevoir, Monsieur Planckaert, nos salutations distinguées. L’équipe La Piscine Container
F
Franck Thomas
Modifié il y a 3 mois
★★★★★

"Malgré un retard, significatif du au rideau. M Pavel , à été pro pour la livraison de notre piscine. Explication au top, avec une mise en mains exemplaire."

Réponse du propriétaire
Bonjour M. Franck Thomas, Nous restons disponible par mail ou par téléphone pour toutes autres demandes mais nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Bien à vous,
B
Bruno Tola
il y a 6 mois
★★★★★

"Une piscine au top Livrée au timing Une assistance à l’installation parfaite Des réponses rapides et efficaces… Franchement des prestataires comme Pavel et son équipe son rares ! MERCI"

Réponse du propriétaire
Bonjour M. Tola, Un grand retour pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe et votre piscine container ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons de très beaux moments autour de la piscine ! À bientôt , Pavel et toute l’équipe de La Piscine Container

En savoir plus & Services

Parking

  • Parking gratuit
  • Parking sur place

Services

  • Toilettes non genrées

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant

Services disponibles

  • Devis en ligne
  • Services sur place
  • Anglais

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