Cyril Bianchi Réparation Entretien Nettoyage Piscine, Pompe, Filtre, Électrolyseur, Local technique. Recherche de fuite

Service de réparation de piscines

Service de réparation de piscines Service de nettoyage de piscines

4.7/5

★★★★★

27 avis clients

📍 2 Rue Albe, 13004 Marseille, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

prix (3) solution (2) réactif (2) téléphone (2)

Avis Clients

Patrick Amoros

il y a un jour

★★★★★

"Mr Bianchi. Ah ! Quelle belle personne. Je l'ai appelé ce matin car ma pompe de piscine ne fonctionnait pas. Il m'a juste demandé de lui envoyer des photos et à réception, il m'a rappelé pour me donner la marche à suivre pour relancer ma pompe. Impeccable ! Le plus c'est qu'il a prit le temps de m'expliquer et m'a donner de bons conseils. Je garde son numéro précieusement. Encore merci. Patrick AMOROS"

Ludovic Casanova

il y a 4 semaines

★

"Je ne vous recommande pas du tout cette personne ! C’est une personne à éviter et qui n’a pas de parole du tout , niveau professionnalisme très nul, le gars ça fait 2 mois qu’il doit venir me réparé mon spa on a pris 5 ou 6 rdv et à la dernière minute il m’annule le rdv et aujourd’hui mr il me dit de le porter à vitrolles pour le réparer donc le gars il te fait perdre du temps pour rien à chaque fois ! Et encore je pèse mes mots"

Réponse du propriétaire

Bonjour, Je suis désolé que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, cependant plusieurs points de votre avis ne reflètent pas la réalité. Votre spa gonflable est sous garantie constructeur. Dans ce cadre, je vous ai conseillé de l’apporter directement au centre de prise en charge à Vitrolles, ce qui correspond à la procédure normale pour ce type de matériel. Il ne s’agissait en aucun cas de vous faire perdre du temps, mais de vous orienter vers la solution la plus adaptée. Concernant les rendez-vous, deux dates seulement ont été envisagées, et non cinq ou six comme indiqué. Certaines contraintes personnelles ont pu m’amener à devoir reporter, toujours en vous prévenant. Je comprends la frustration que peut engendrer une panne, mais je regrette le ton agressif de votre message, qui ne tient pas compte du contexte ni des solutions proposées. Je reste attaché à un travail sérieux et respectueux, et je m’efforce toujours de trouver des solutions adaptées pour mes clients.

Hugo V

il y a 4 mois

★★★★★

"Meilleur pisciniste de france!"

Réponse du propriétaire

Merci beaucoup

Patrice Hénique

il y a 6 mois

★★★★★

"Nous avons contacté Cyril en urgence pour notre spa, et il a pu nous dépanner par téléphone et résoudre notre problème de pompe. alors que nous ne sommes pas clients. C’est une réelle preuve professionnelle, éthique et de gentillesse. Nous gardons précieusement ses coordonnées . Un grand merci, Cyril"

Yanis Zai

il y a 9 mois

★

"Manque de professionnalisme, il ne tient pas ses rendez vous,"

Réponse du propriétaire

Bonjour, Je prends note de votre remarque. Les rendez-vous ont toujours été reportés avec information préalable, jamais sans prévenir. Certains reports ont été nécessaires en raison d’urgences professionnelles chez d’autres clients, ce qui peut arriver dans notre métier. Je m’efforce de faire mon travail avec sérieux et transparence, en tenant mes clients informés à chaque étape.