Vert d'Esprit

Bonjour. Nous avons répondu à la lettre par un appel avec votre maman le 16 octobre, et elle était d'accord avec la facturation. Madame a pris l'initiative de contacter directement la coopérative, elle a transmis le règlement directement par courrier postal sans aucune contrainte. Nous avons repris contact avec vos Parents le 20 octobre suite à votre appel du samedi 18 octobre, qui n'a pas permis une discussion normale entre adultes. Étant donné les propos inappropriés, les menaces et les insultes que vous m'avez aimablement adressées, des individus comme moi ont été grandement surpris par un tel appel. J'ai pris contact avec vos parents à ce sujet, car je désapprouve fortement votre comportement. Monsieur et Madame, tous deux âgés de plus de 85 ans, possèdent un vocabulaire nettement supérieur et dégagent un charme indéniable. C'est dommage que ce ne soit pas héréditaire. Je vous réponds par courtoisie, mais je ne suis pas en relation avec vous, le contrat a été établi avec vos parents et nous n'avons rien à nous reprocher. Il faut noter que pendant les travaux, vos parents ont sollicité des tâches additionnelles à mes collègues en mon absence. À mon retour, j'ai signalé qu'il y aura une valeur ajoutée suite à cette demande de leur plein gré. On nous a donné une réponse orale indiquant que nous serons rémunérés. Nous pourrons sans difficulté fournir un témoignage.... Je vous laisse examiner les points suivants, La charge de la preuve Point important à noter : c’est à l’artisan de prouver que vous avez donné votre accord. Il appartient au prestataire d’apporter la preuve de l’accord. Toute ambiguïté ou absence de preuve tangible joue en faveur du client. Cette règle de preuve varie selon le montant des travaux : Pour les montants supérieurs à 1 500 € : Une preuve écrite est obligatoire Pour les montants inférieurs : La preuve peut être apportée par tous moyens (témoignages, échanges de messages, etc.) Je reste évidemment à votre service pour toutes sortes de procédures où je ne pourrais offrir aucune contribution additionnelle en votre faveur. Avec mes salutations les plus cordiales Nicolas ERLER