RED POOL

"Fin juin 2023, mon aspirateur robot pour piscine ne fonctionne plus. Je constate que le problème provient du transformateur, je contacté Redpool pour faire fonctionner la garantie (achat début juillet 2021), ces derniers me demandent un descriptif du problème puis une semaine plus tard une vidéo, je leurs fournis tout cela et au lieu de constater le problème, ils me font croire qu’ils ne voient pas bien sur la vidéo si j’enclenche bien le bouton. Bref ce sont des escros de mauvaises fois qui font tout pour éviter d’appliquer la garantie…"

"Apparament plus rien vu dans l 'émission de Julien courbet que cela a bruler"

"Prends des paiements sans livré la marchandise... des escrocs..."

"Entreprise qui prend des paiements sans stock, ne fourni pas de facture et ne rembourse pas immédiatement."

"Bonjour, suite a un achat de sauna, après plusieurs hausses de tarif suite a des ruptures consécutives je reçois 6 mois après le paiement mon sauna endommagé. On me conseille de l’accepter quand meme puisque de nouveau en rupture et que l’on allait m’envoyer les pièces défectueuses… après vérification de votre part, aucune possibilité de m’envoyer les éléments cassés, on ne peut m’envoyer que le poêle complètement écrasé lors de la première livraison. Concernant les éléments bois de cassés on me conseille de les réparer et m’offrir une compensation en produits type huile essentielle … On me retourne un second poêle qui est toujours endommagé… et qui ne correspond en rien au poele décrit sur le sauna que j’ai acheté… ce poêle, en plus d’être cabossée ne fonctionne pas… on me conseille de faire venir un Electricien pour brancher une phase un neutre et une prise de terre… je suis sans doute trop stupide pour brancher 3 fils… je suis donc a ce jour avec un sauna acheté avec des hausses de tarif il y a 6 mois et qui ne fonctionne toujours pas!! J’ai été très coopératif étant moi meme commerçant et conscient des contraintes actuelles mais sans réponse et livraison d’un poele fonctionnel et correspondant au descriptif du sauna que j’ai acheté je me verrai dans l’obligation d’entamer une procédure contre vous. , Dans l’attente de votre retour dans les plus bref délais. Cordialement Mr Lecrosnier"