Pool Services Metz

Société de construction de piscine

Société de construction de piscine Service de nettoyage de piscines Sauna Spa Service d'analyse de l'eau

4.5/5

★★★★★

94 avis clients

📍 18 Rue des Drapiers, 57070 Metz, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

projet (11) réactif (7) prix (7) chantier (5) savoir faire (3) concurrents (3) respect (3) téléphone (3) sympathique (3) devis (2)

Avis Clients

alain ribard

il y a 3 mois

★★★★

Lucile Giorgiani

il y a 5 mois

★

"Un rendez vous vous a été pris pour un devis à domicile et personne n'est jamais venu... on nous a d'abord appeler pour nous prévenir que le commerciale aurait du retard. Pas de souci ça peut arriver.... on nous avait dit 18h30, puis 19h30 20h... 21h toujours personne et pas un coup de fil pour nous prévenir. Le lendemain toujours aucun appels pour sexpliquer ou pour s'excuser....RIEN! La cest sure avec cette attitude la piscsine est vendu !!!"

Réponse du propriétaire

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous tenons à préciser qu’un de nos commerciaux s’est bien présenté à votre domicile à l’heure convenue. Il a envoyé un message pour vous informer de son arrivée et a sonné à votre porte, mais personne n’a pu répondre. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, surtout pendant cette saison chargée où nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous nos clients. Votre satisfaction est importante pour nous. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cette situation et explorer les options possibles. Merci de votre compréhension. Cordialement, Pool Services Metz

Jean-Louis Fleurent

il y a 6 mois

★★★★★

"Je retourne volontiers dans ce magasin où je trouve tous les produits piscine dont j'ai besoin. L'accueil y est toujours souriant, et très sympathique. Les conseils sont avisés et judicieux. Merci à vous."

Réponse du propriétaire

Cher Jean-Louis Fleurent, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre accueil et de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Cordialement, Pool Services Metz

Sacha Haas

il y a 8 mois

★★★★★

"Super rapide pour les problème de piscine Ma piscine ne c est jamais autant senti bien"

Réponse du propriétaire

Bonjour Sacha, Un grand merci pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre service rapide ait répondu à vos attentes et que votre piscine se porte au mieux. Nous restons à votre écoute pour toute future demande. Cordialement, Pool Services Metz

Arnaud Hernando

Modifié il y a un an

★

"Vous avez quitté le chantier en laissant la piscine dans un état déplorable, béton, sable, cailloux, colle à margelles. C'est moi qui est dû tous nettoyer. Une mise en route début de saison été normalement prévu mais jamais effectuée. Aucun service après vente, ni de décennale en ma procession."

Réponse du propriétaire

Bonjour Arnaud Hernando, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été positive. Nous tenons à vous informer que nous avons récemment repris le magasin avec une nouvelle équipe dédiée à offrir un service de qualité et à améliorer l’expérience de nos clients Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Cordialement.