Avis Piscinistes

Piscines Ibiza Bourg-en-Bresse / AIN BUGEY PISCINES

Société de construction de piscine
Société de construction de piscine
3.9/5
★★★★☆
19 avis clients
📍 1032 Chem. de l' Aigrefeuille, 01440 Viriat, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

prix (3) respect (2) mails (2)

Avis Clients

M
Manon Fy
il y a 2 mois
★★★★★

"Très bonne prestation un travail très professionnel dans les temps efficace et rapide. Nous avons eu de bons conseils et un travail très soigné. Nous avons choisi la piscine Riviera 3 avec des margelles en travertin . Merci encore Mr Gagnieux de votre professionnalisme."

Réponse du propriétaire
Chère Manon, Merci beaucoup pour vos mots chaleureux ! Je suis ravi que vous soyez satisfaite de notre service et de la piscine Riviera 3. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur. Cordialement, Dominique Gagnieux
F
Filipe Pascoa
Modifié il y a 2 mois

"Pisciniste a fuir personne très sympathique mais le travail est lamentable . Piscine avec 5 cm de différence de niveau...piscine pas nettoyé plein de gravier laissé Margelles mal posé et un angle cassé Délai dépassé de 4 mois alors les 4 jours piscine prêt à nager vous pouvez oublié . Bâche avec la mauvaise dimension et celle qui ramène présente un défaut mais ne veut pas la changer. Le coffret électrique présentait des défauts de sécurité mais pour lui aucun problème, j'ai effectué toute l'installation électrique De plus piscine Ibiza ne répond pas aux e-mails depuis 6 mois et me bloque sur les réseaux sociaux pour ne pas laisser de commentaires. Je peux apporter des photos sur demande pour vous montrer ma bonne foie. Fuyez Piscine Ibiza et ce pisciniste il est beau parleur mais aucun respect du client. Je vais devoir prendre un avocat pour résoudre ce problème Juste pour répondre à son avis posé vu qu'on ne peut pas répondre "vous êtes un beau menteur qu'en vous dite que vous avez nettoyé la piscine j'ai des photos qui le prouve Quand vois dite que la météo n'était pas pour en profiter ....je savais pas qu'au mois de juin et mai on se baignait pas. la bâche vous l'installer et la manipuler le lendemain j'ouvre la piscine et c'est seulement là qu'on peut voir le défaut encore une fois de plus vous vous montrez malhonnête . La piscine qui présente un défaut de niveau de 5 cm pour vous rien d'anormal alors qu'on doit avoir 2.5 cm max, je vous demande de me faire un courrier comme quoi cela ne risque rien mais toujours rien. Margelle cassé et vous décidé de la remplacé 4 mois après encore un foutage de gueule Le coffret électrique je vous en informe mais vous ne faite rien quand même c'est à moi de me débrouiller Les 1000 euros qu'ils restent vous seront donné quand vous aurez tout remis en état dont le remplacement de la bâche qui vaut 1200 euros. Arrêté de prendre les gens pour des cons Mr Gagnieux et reconnaissez quand vous faites des erreurs"

Réponse du propriétaire
Bonjour Mr Pascoa, navré de tous les désagréments que vous avez dû subir. J'ai toujours répondu à vos requêtes en proposant une solution mais celle-ci ont des limites car à ce jour , votre facture n'est pas soldée. Pour la durée du chantier, il me paraissait peu important au vu des conditions météo et sachant qu'au mois de février vous auriez été courageux pour vous baigner. Quand au bassin, il est toujours nettoyé à la mise en route et à la réception de fin de chantier mais pas à chaque intervention. Pour votre bâche , je n'ai pas d'explication. Quand je quitte le chantier ou je l'ai installé avec votre aide, le lendemain vous me dîtes qu'elle est abîmée. Il est exact que je ne prend pas l'initiative de modifier un coffret électrique neuf car je n'ai pas la compétence et je laisse ce type d'intervention au fabricant. C'est pourquoi, je vous respecte mais suis toujours dans l'attente de réponse concernant le solde de votre chantier (hors réseaux sociaux). Bien cordialement.
C
Carine Ambrosia
il y a 5 mois
★★

"Très très déçu de cette entreprise. Vu que ns avons une piscine ibiza ns avons fait appel a eux.venu une fois depuis plus de nlles Relancer plusieurs fois .ne répondent même pas aux mails des clients. Franchement pas sérieux"

Réponse du propriétaire
Bonjour Madame, désolé de votre déception mais je ne fabrique pas de spot qui n'existe plus chez mes fournisseurs. (votre installation étant âgée de 15 ANS ,PREUVE DE QUALITE CHEZ IBIZA). Je remplace éventuellement par un éclairage led mais ceci implique DE CHANGER EGALEMENT le coffret de programmation avec vérification de l'alimentation jusqu'au bassin qui n'est plus au norme. Mais je pense que le CARACTERE D'URGENCE de votre éclairage aurait pu se traiter à la rentrée, à mon retour de vacances vous permettant de consulter d'autres piscinistes.
A
ANNIE ASSUMEL
il y a 5 mois
★★★★★

"Tout a été super du début à la fin.Monsieur et Madame Gagnieux sont très sympas et très pro. Nous les recommandons. Le produit est très bien Nous avons une Tropica et sur un petit terrain c'est bien suffisant on peut nager sans problème et pas de demande d'autorisation. Ce qui est un plus."

Réponse du propriétaire
Merci Mme et Mr Assumel, Votre accueil et votre gentillesse ont fait de ce projet ,une jolie réalisation dans votre petit coin de paradis que vous avez fait découvrir à d'autres futurs clients.
D
David CHICHA
il y a 7 mois
★★★★★

"Piscine Tropica, réalisée en juillet 2024. Nous sommes ravis et nous en avons profité tout l'été dernier, et depuis fin avril de cette année. Travail professionnel et à l'écoute des désirs du client. Merci a toute l'équipe de Bourg."

Réponse du propriétaire
Cher Mr Chicha, merci pour vos compliments! Votre satisfaction est notre priorité. Toute l'équipe de Ain Bugey Piscines vous souhaite de très beaux étés les pieds dans l'eau dans votre Tropica.

En savoir plus & Services

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  • Parking sur place

Accessibilité

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  • Boucle magnétique
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant

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