Piscines Desjoyaux

"Depuis mai 2025 je me bats pour avoir la lumière dans ma piscine. X appels, X passages en boutique je finis par pouvoir acheter le spot de remplacement à plus de 200€ soit disant facile à installer Même mon électricien ne s’y risque pas car le système est particulier Re attente X temps pour qu’un technicien (très sympa) vienne pour finalement nous apprendre que le transfo est mort Commande du transfo, x appels et relances , toujours rien. Finalement un transfo est trouvé après x semaines d’attente dans une agence voisine. À ce jour toujours en attente que le technicien vienne installer le transfo, peut être nous aurons de la lumière pour cet hiver! Bilan: déjà quasi 4 mois de bataille, j’imagine plus de 300€ de dépensés juste pour avoir de la lumière dans une piscine Je prie pour ne pas avoir de soucis plus grave car je pense que c’est 1/2 année sans piscine et des sommes démentielles"

"Frustration et deception. J'ai acheté et recu la mise en eau d une piscine desjoyaux fin mai 2023. Suite à un bruit plus qu anormal de la pompe, j ai essayé de contacté par telephone l agence de la garde qui m a vendue la piscine. N arrivant pas à les joindre par téléphone, j ai reussi à me trouver un creneau toit debut juin 2025 pour me rendre sur place. Je leur ai montrer la video et l evidence du problème. L agence devait demander à desjoyaux une prise en charge sous garantie (2ans) et revenir vers moi pour me tenir informé. N ayant pas de nouvelles au bout d un mois, j ai laissé un message vocal sur leur repondeur. N aynat pas eu de rappel, j ai laissé un nouveau message 15 jours après. Et c est seulement à mi juillet 2025 que l agence me rappelle pour m indiquer qu il n y aura pas de prise en charge en garantie car le delai legal des 2 ans est depasse de quelques jours. Je n etais deja pas convaincu par leur système de filtration par chaussette, mais maintenant si on venait à me demander mon avis quand à Desjoyaux, je leur dirais de passer leur chemin."

"Merci à toute l’équipe pour son sérieux et son suivi,. Une superbe piscine fonctionnelle et efficace . Nous sommes vraiment très heureux de notre acquisition et du travail réalisé ."

"Les produits fonctionne à merveille, encore un peux trouble mais c’est génial, merci beaucoup"

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