Piscines de France - Pisciniste Bordeaux (33)

"Je ne comprends pas pourquoi laisser un numéro de téléphone si personne ne répond Incompréhensible"

"Je ne laisse pas souvent de commentaires mais là je suis vraiment très déçue! Nous sommes client depuis 2007 et nous avons fait appel à vos services un nombre de fois incalculables, avec des grosses prestations (pose de liner, achat de tablier de piscine, achat de robots….) Je ramène mon robot parce qu’il n’aspire plus correctement et on me demande de payer 90€, simplement pour avoir démonté 2 vis et nettoyé une turbine, sous prétexte que j’aurais dû le savoir. J’ignorais qu’il fallait le démonter, sinon je l’aurais fait, mais je ne voulais pas m’aventurer à le faire sachant qu’il est toujours sous garantie (et si je m’étais risquée à le démonter et que le problème avait été autre chose : on m’aurait indiqué que la garantie ne fonctionnait plus car je l’avais démonté !!!). J’ai appelé à plusieurs reprises pour ramener mon robot, à aucun moment on ne m’a parlé de turbine à nettoyer! Aussi, après avoir payé aucun accompagnement pour remettre le robot dans mon véhicule alors que je suis seule! Cela n’a rien à voir avec de la galanterie, c’est juste un service après vente mais bon, qui est inexistant apparemment. Je suis très déçue et je pense que je ne renouvellerai plus l’expérience."

"Entreprise sérieuse, réactifs. Très contents de notre piscine et du suivi avant et après la pause"

"Nous avons fait construire une piscine cette année. Conseils avisés, respect des délais et réactivité, nous n'avons eu qu'à nous féliciter du choix de Piscines de France pour ces travaux. Le grand, grand plus de la prestation est la coordination des travaux par M. Mauriés, même si tous les intervenants sans exception ont été professionnels et agréables. Je recommande"

"❌ A FUIR > impossible de joindre aucun numéro à toute heure c’est le répondeur qui demande d’envoyer un mail. > quand au bout de 2 mois par chance vs arrivez à obtenir un rendez-vous on vous demande de pAyer d’avance le déplacement….. et personne ne se présente à la date prévue sans aucun appel ou mail d’excuse pour déplacer le rdv prévu initialement . C’est du VOL pur et simple !"