Piscines & Bains - Mery SAS

Magasin de matériel pour piscines

Magasin de matériel pour piscines Piscine couverte Piscine extérieure Service de nettoyage de piscines Société de construction de piscine Service de réparation de piscines

4.2/5

★★★★☆

118 avis clients

📍 35 Rue de l'Orgeval, 77120 Coulommiers, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

SAV (7) professionnel (6) boutique (6) projet (6) technicien (5) filtration (4) spa (4) équipe (4) showroom (3) parole (2)

Avis Clients

brigitte Colin

il y a 4 mois

★★★★★

"Magasin au top! David a consacré beaucoup de son temps pour répondre à toutes mes questions concernant un spa, Je recommande vivement ce magasin dont le showroom fait vraiment rêver !"

Réponse du propriétaire

Bonjour, Merci infiniment de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons que vous nous recommanderez auprès de votre entourage afin de soutenir notre activité.

Sebastien Amedee

il y a 6 mois

★★★★★

"Je recommande à 100% De la prise de contact pour information jusqu’à l’intervention technique tout est parfait Devis clair et détaillé tres transparent sans pousser à la dépense Mon intervention consistait au remplacement du sable dans ma filtration Technicien ( Manu de son prénom ) de bon conseil et bienveillant et surtout très sympathique , Merci à lui, en somme tout est parfait ! Merci pour tout"

Réponse du propriétaire

Jean pierre Duterlay

Modifié il y a 7 mois

★★★★

"Impossible de joindre au téléphone, service maintenance et planification inorganise. Dommage le technicien était de qualité et de compétences. ....... Le technicien, viens de passer et tout remis au carre,professionnellement toujours au top...il réussit là où d'autres techniciens ont échoué...Merci. Et qq excuses à Laurence et Stéphanie si j'ai pu paraître discourtois au téléphone. Don't acte. Bel été à tous..."

Réponse du propriétaire

Bonjour Monsieur Duterlay, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement la gêne occasionnée. En effet, notre standard téléphonique a subi une panne technique dans la matinée, ce qui a temporairement affecté la joignabilité de nos services. Dès le rétablissement de la ligne, notre collaboratrice Stéphanie a pu vous contacter rapidement, et un rendez-vous a été programmé dans un délai de 48h. Nous tenons également à vous remercier pour vos compliments à l’égard de notre technicien, dont le professionnalisme est effectivement une valeur essentielle chez Piscines & Bains. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement nos services, y compris en cas d’imprévus techniques. Si vous souhaitez revenir sur votre note suite à un incident indépendant de notre volonté, nous vous en serions très reconnaissants. Bien cordialement, La direction Piscines & Bains

Piero Laurent

il y a 7 mois

★★★★★

"Sélecteur de nage à contre courant cassé et filtration arrêtée. Stéphanie a pu me fournir une pièce et me donner quelques conseils ; en 24 h tout est rentré dans l'ordre ! Merci"

Réponse du propriétaire

Wiatrowski Dominique

il y a 7 mois

★★★★★

"Clients depuis plus de 15 ans je tiens à souligner le professionnalisme de L’équipe de vente ainsi que la réactivité du service dépannage. Toujours à l’écoute au moindre soucis. A recommander à 100%."

Réponse du propriétaire