Irripiscine by Irrijardin - Campus

"Service client inexistant vous devez relancer plusieurs fois pour avoir une réponse.Le magasin de Lescar qui est une franchise m avais donner la reponse du sièges avant d avoir fait la réclamation ( vous pouvez faire une réclamation au sièges social il vous renverrons vers la franchisée 😂😂) Ce sont les plus gros pollueur vende des produits d entretien sans former les vendeurs on m’a vendu une panoplie de produits pour récupérer ma piscine verte pendant 3 semaines piscines vider 2 fois il a fallu que je parte chez un vrai Pisciniste qui m’a vendu un produit 19,90 ttc je pu récupérer en 48 h oui 48 h 😂😂😂 Donc pour moi irrijardin très mauvaise expérience"

""

"J'attends depuis des mois une solution concernant la construction de ma piscine 🏊‍♂️, mais malgré de nombreuses relances (texto, mail, téléphone 📱✉️), je n'ai toujours aucune réponse de la part d'Irrijardin. J'attendais un retour urgent du siège social, de la DRH et du service client, mais rien. Le magasin #Irrijardin Évreux est à l'origine de cette situation. Très déçu par le manque de réactivité et de professionnalisme. J'espère vraiment qu'une solution sera trouvée rapidement."

"Si un jour je reçois ma livraison (déjà 1 mois d'attente et aucune pro activité d IRRIJARDIN), je posterai le détail. A date, 1 étoile est bien payé."

"Je vais parler du siège social à NOE: j'avais un différend avec IRRIJARDIN à St Pierre (Réunion): mon testeur électronique de sel que j'avais acheté il y a moins de 2 ans n’affichait plus rien. Il m'a été dit que l'article n'était pas sous garantie car "ce n'était pas indiqué dans le catalogue avec la mention garantie 2 ans". J'ai fait remarquer à la gérante que c'était le code de la consommation qui fixait les règles et pas le catalogue IRRIJARDIN. Ensuite un autre prétexte m'a été donné, en l'occurrence qu'il y avait un peu de buée sur l'écran et que le service technique n'appliquerait pas la garantie pour cette raison (comment le savoir si on ne lui soumet pas l'appareil!?). Bref, assez mécontent de la réponse donnée j'ai écrit au siège. On m'a contacté quelques jours après pour me dire que l'appareil serait échangé. J’apprécie le geste commercial du à l'intervention du siège - que je remercie - auprès du franchisé à St Pierre."